Política de Cookies
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada y entender cómo se utiliza la web. Esta política explica qué cookies usamos en TransfersManager, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas.
Cómo usamos las cookies
Usamos cookies para que el proceso de reserva funcione correctamente: recordar el operador cuya web estás visitando, aplicar su personalización visual, mantener tu sesión mientras reservas y procesar el pago de forma segura. No vendemos ni cedemos los datos de estas cookies a terceros con fines publicitarios. La analítica y el marketing (píxel de Meta) solo se activan si los aceptas.
Tipos de cookies que utilizamos
Esenciales
Necesarias para que la web funcione. Sin ellas no es posible reservar ni pagar. Están exentas de consentimiento previo conforme a la normativa aplicable, por lo que no se pueden desactivar desde el banner.
Funcionales
Recuerdan tus preferencias, como el idioma o el operador cuya web estás visitando, para ofrecerte una experiencia coherente entre visitas.
Analíticas
Nos ayudan a entender de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla. Solo se activan si das tu consentimiento en el banner, y puedes retirarlo en cualquier momento.
De marketing
Miden la eficacia de nuestra publicidad en Facebook e Instagram (píxel de Meta Platforms, Inc.). Solo se activan si das tu consentimiento en el banner, y puedes retirarlo en cualquier momento; si lo retiras, se borran de tu dispositivo.
Cookies que utilizamos
Este es el detalle de las cookies que puede establecer esta web durante tu visita:
| Nombre | Finalidad | Categoría |
|---|---|---|
| tm-white-label-mode | Detecta si estás en la web de un operador (marca blanca) para mostrar su marca. | Esenciales |
| tm-operator-subdomain | Identifica al operador cuya web estás visitando. | Esenciales |
| tm-operator-plan | Determina qué funcionalidades están disponibles según el plan del operador. | Esenciales |
| tm-branding-removal | Indica si la web del operador se muestra sin la marca TransfersManager, según lo que decide el servidor para su plan. | Esenciales |
| tm-operator-config | Guarda la configuración de la web del operador para acelerar la carga. | Esenciales |
| tm-fleet-info | Guarda los datos de contacto y presentación de la flota. | Esenciales |
| next-auth.session-token | Mantiene tu sesión iniciada para acceder a tus reservas. | Esenciales |
| NEXT_LOCALE | Recuerda el idioma que estás usando para abrir la web en él la próxima vez. Se escribe en tu primera visita y dura 365 días. | Funcionales |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Establecidas por Stripe para procesar el pago y prevenir el fraude. | Esenciales |
| au_sid_*, au_conv_*, au_hist_* | Almacenamiento del asistente de chat y voz, sin cookies, solo tras abrir el chat: identificadores de sesión y de conversación en tu navegador (au_*). Hasta que lo abres no se guarda nada. | Esenciales |
| au_abv_*, au_imp_* | Medición del asistente (au_abv_*, au_imp_*, identificador de sesión y eventos a api.agenteuno.ai): solo si aceptas la analítica en el banner; se corta al instante si la rechazas o la retiras. | Analíticas |
| tm_cookie_consent / cl_consent | Recuerdan tu elección en el banner de cookies (la comparte con la web de marketing de TransfersManager). Estrictamente necesarias, 180 días como máximo. | Esenciales |
| _ga / _ga_* | Medición de uso de la web (Google Analytics): solo si aceptas la analítica en el banner; se corta y se borran al retirar el consentimiento. | Analíticas |
| _fbp / _fbc | Píxel de Meta (Facebook e Instagram): identifica tu navegador y el clic en un anuncio para medir la publicidad. Solo si aceptas el marketing en el banner; se borran al retirar el consentimiento. | De marketing |
Cómo gestionar las cookies
Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner que aparece en tu primera visita. Además, puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge incluyen esta opción en su apartado de privacidad). Ten en cuenta que bloquear las cookies esenciales impedirá completar una reserva.
Contacto
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